Adobe Campaign for Web Apps

هل سئمت من التعامل مع جداول البيانات، وعمليات الإرسال اليدوية، والتجزئة غير المكتملة؟ نعم، أنا أيضا. ولهذا السبب انتهى بي الأمر إلى اختبار Adobe Campaign for Web Apps العام الماضي عندما كان فريق التسويق لدينا بحاجة إلى التوسع إلى ما هو أبعد من رسائل البريد الإلكتروني الأساسية. إنه ليس تطبيقًا جديدًا مبهرجًا - إنه أشبه بصندوق أدوات جيد التنظيم يعمل إذا كنت على استعداد لتعلم التخطيط.

الاشياء الجيدة

دعني أخبرك، بمجرد أن قمت بإعداد سير العمل الآلي الأول الخاص بي - سلسلة خصومات عيد الميلاد التي تم تشغيلها بواسطة بيانات CRM - تم تشغيلها من تلقاء نفسها. لا مجالسة الأطفال. أدوات التجزئة قابلة للاستخدام فعليًا، وليس مجرد مربعات اختيار في النموذج. يمكنني استخلاص سلوك المستخدم من رسائل البريد الإلكتروني السابقة، ودمجها مع سجل الشراء، وإرسال رسائل شديدة الاستهداف دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. والإبلاغ؟ أفضل بكثير مما تحصل عليه في الطبقة المجانية من Gmail أو HubSpot. يمكنك رؤية معدلات الفتح لكل شريحة، ومسارات النقر، وحتى المدة التي بقي فيها الأشخاص على الصفحة المقصودة.

وأيضًا، إذا كنت تستخدم منتجات Adobe الأخرى مثل Experience Manager أو Analytics، فإن التكامل يبدو طبيعيًا. يبدو الأمر كما لو أنهم جميعًا يتحدثون مع بعضهم البعض دون الحاجة إلى مفاتيح API وجلسات تصحيح الأخطاء في منتصف الليل.

غير جيد

ولكن هذا هو الأمر - إنه ليس للمبتدئين. منحنى التعلم حقيقي. لقد أمضيت أسبوعين فقط في معرفة كيفية تعيين الحقول بين الحملات وقواعد البيانات. لا يوجد سحر "انقر للإرسال". يجب عليك فهم نماذج البيانات وسير العمل وجداول التسليم. وإذا لم تكن عضوًا في حزمة Adobe، فسيصبح الإعداد فوضويًا بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، لم تتغير الواجهة كثيرًا منذ سنوات - يبدو أنها تم إنشاؤها في عام 2014، وهو أمر لا يمثل كسرًا للصفقات ولكنه بالتأكيد يجعلها تبدو قديمة.

ونعم، ربما يكون الأمر مبالغة إذا كنت ترسل رسائل إخبارية إلى 500 شخص فقط. إذا كان هدفك هو التواصل السريع والبسيط عبر البريد الإلكتروني، فإن Gmail مع بعض الوظائف الإضافية يقوم بالمهمة بشكل أسرع وأقل تكلفة.

خلاصة القول

إذا كنت تمثل فريقًا متوسط ​​الحجم أو مؤسسيًا يستخدم بالفعل مجموعة Adobe، فإن حملة Adobe لتطبيقات الويب لتطبيقات الويب تستحق الجهد المبذول. إنها ليست مجانية، ولكنها تقدم قوة أتمتة حقيقية. تخطيها إذا كنت بمفردك أو بدأت للتو. ولكن إذا كان لديك فريق يحتاج إلى استهداف دقيق عبر البريد الإلكتروني والهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي، فهذا الفريق يدعمك. يستحق كل هذا العناء - طالما أنك مستعد لاستثمار الوقت مقدمًا.