ChatShape for Web Apps

لقد كنت أستخدم ChatShape لتطبيقات الويب على عدد قليل من مواقع الويكي الداخلية في العمل، وبصراحة، إنه نوع من رموز الغش. لقد سئمت من الأشخاص الذين يطرحون نفس الأسئلة مرارًا وتكرارًا في Slack - أشياء مثل "أين قائمة التحقق من الإعداد؟" أو "ما هي سياسة العمل عن بعد؟" لذلك حصلت على صفحة Confluence، ونقرت على "إضافة موقع حالي"، ثم ضغطت على إنشاء روبوت، وحصلت على رابط قابل للمشاركة في أقل من 30 ثانية. لا يوجد ترميز ولا إعداد ولا شيء. يعرف الروبوت في الواقع ما هو موجود في المستند، وهو أمر غريب عندما تفكر فيه.

الاشياء الجيدة

السرعة غير حقيقية. لقد قمت بلصق صفحة "فكرة" تحتوي على 8000 حرف من إرشادات الفريق، ثم قمت بالنقر على "إنشاء"، وفي غضون لحظات كان لدي روبوت دردشة يعمل يمكنه الإجابة على أسئلة محددة مثل "هل يمكننا استخدام الأجهزة الشخصية لمكالمات العملاء؟" لقد سحبت النص الدقيق من المصدر دون هلوسة. هذا نادر. وعلى عكس بعض الأدوات التي جربتها، فهي لا تطلب الوصول الكامل إلى سجل المتصفح بالكامل - فقط النص المرئي على الصفحة. فهو يقوم بتشفير كل شيء على AWS، وهو ما يبدو أكثر أمانًا من معظم البدائل المجانية. لقد أحببت أيضًا كيفية تعامله مع مصادر متعددة. لقد أضفت صفحتين مختلفتين للتوثيق، ويمكن للروبوت التبديل بينهما بناءً على السياق. يبدو الأمر أكثر ذكاءً من مجرد تفريغ المحتوى في روبوت الأسئلة الشائعة الأساسي.

غير جيد

إنه ليس سحرًا. إذا كانت صفحتك تحتوي على الكثير من الصور أو مقاطع الفيديو المضمنة، فسيتجاهلها الروبوت. أنت فقط تحصل على النص. كما أن الإصدار المجاني يحد من مقدار النص الذي يمكنك إضافته لكل مصدر - ويتم قياسه بعدد الأحرف، لذلك يتم قطع صفحة wiki الطويلة بسرعة. ونعم المطور غير معروف. لا يوجد اسم شركة ولا مسار دعم واضح. هذا غريب بعض الشيء. إذا انكسر شيء ما، فأنت وحدك. كما أن ملحق Chrome هو الطريقة الوحيدة لاستخدامه الآن - لا يوجد تطبيق مستقل أو وصول عبر الهاتف المحمول. لذا، إذا كنت تستخدم جهازًا لوحيًا أو لا تستخدم Chrome، فلن يحالفك الحظ.

خلاصة القول

إذا كان لديك مستندات خاصة، أو مواقع wiki، أو قواعد معرفة داخلية وتريد طريقة سهلة لتحويلها إلى أداة فورية للأسئلة والأجوبة، فإن ChatShape for Web Apps هو الحل الأمثل. إنه مفيد بشكل خاص للفرق التي لا ترغب في إنشاء روبوتات مخصصة من الصفر. ولكن إذا كنت بحاجة إلى الوصول عبر الهاتف المحمول، أو التحليلات التفصيلية، أو المزيد من التحكم في تخزين البيانات، فابحث في مكان آخر. بالنسبة لما تفعله، فهي فعالة ودقيقة بشكل مدهش. يستحق المحاولة - خاصة أنه مجاني للبدء. فقط اعلم أنه ليس بديلاً كاملاً لشيء مثل مساعد CRM المناسب أو نظام الدردشة المؤسسي. ولكن للحصول على مساعدة داخلية سريعة؟ نعم، إنه يعمل.