Brevo (formerly SendinBlue) for Web Apps

لذلك كنت غارقًا في جداول البيانات ورسائل البريد الإلكتروني اليدوية، محاولًا مواكبة رسائل العملاء عبر القنوات. كنت بحاجة إلى شيء لا يجعلني أشعر وكأنني أدير قسم تسويق يتكون من شخص واحد. عندها وجدت Brevo - ليس لأنه تم الترويج له، ولكن لأنني رأيت شخصًا على موقع Reddit يقول إنه فعل "ما يكفي" دون أن يكلفني ثروة. وبصراحة؟ إنه نوع من القيام بذلك.

الاشياء الجيدة

ما أدهشني حقًا هو مدى سلاسة الإعداد. لقد قمت باستيراد قائمة تضم 300 عميل محتمل، وقمت بإعداد بريد إلكتروني ترحيبي بسيط، وتم تنفيذ عملية الازدهار تلقائيًا. مساعد الذكاء الاصطناعي، Aura، ليس سحريًا، لكنه يقترح سطور الموضوع ويساعد في تعديل النسخ. لقد طلبت منه ذات مرة إعادة كتابة رسالة بريد إلكتروني شعرت أنها باهظة الثمن، فأعطاني نسختين أكثر وضوحًا في ثوانٍ. ليس عبقريا، لكنه أفضل من التحديق في شاشة فارغة.

كما أن ميزة الرسائل النصية القصيرة (SMS) مفيدة بشكل شرعي. لقد أرسلت نصًا ترويجيًا سريعًا إلى عدد قليل من المستخدمين التجريبيين، وكان معدل الفتح أعلى بكثير من البريد الإلكتروني. لم يعد الأمر يقتصر على البريد الإلكتروني فحسب، بل أصبح لديهم تطبيق WhatsApp والدردشة أيضًا، وهو أمر رائع إذا كنت تستخدمهم بالفعل. والتكامل مع أدوات مثل Shopify أو WordPress؟ لا عرق. لقد عملت على الفور.

غير جيد

ولكن هذا هو الأمر - تتيح لك الخطة المجانية إرسال 300 رسالة بريد إلكتروني يوميًا فقط. إذا كنت تقوم بأي حجم حقيقي، فسوف تصل إلى هذه السرعة. ولوحة القيادة؟ إنها عملية بالتأكيد، لكنها تشعر بالفوضى. يجب عليك البحث للعثور على التحليلات التي تريدها بالفعل. ظللت أفتقد إحصائيات معدل الفتح لأنها كانت مدفونة تحت سجلات الحملة.

كما أن ميزات الذكاء الاصطناعي ليست ذكية للغاية. إنها تشبه المطالبات أكثر من كونها أتمتة كاملة. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد في كتابة رسالة، لكنه لن يتنبأ بمن يجب أن يحصل عليها بناءً على السلوك ما لم تقم بالعمل أولاً. لذا، إذا كنت تتوقع منه تقسيم جمهورك بطريقة سحرية، فلا تعتمد عليه.

خلاصة القول

إذا كنت تمتلك شركة صغيرة أو منشئ أعمال جانبية وتحتاج إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية دون دفع 100 دولار شهريًا، فإن Brevo (SendinBlue سابقًا) لتطبيقات الويب يستحق التجربة. إنه ليس مبهرجًا، لكنه ينجز المهمة. الطبقة المجانية مناسبة للاختبار، والدعم متعدد القنوات نادر في هذا المستوى. كل ما عليك هو أن تعلم أنه ليس نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) كاملاً، بل يشبه إلى حد كبير مجموعة الأدوات الأولية. ولكن إذا سئمت من استخدام أدوات اللعب، فقد يكون هذا هو متجرك الوحيد.